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お知らせ・キャンペーン情報

CNS光4Kデジタルチューナーの機能開発遅延のお知らせ

2019年2月18日

日頃は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
新サービス『CNS光』でお客様宅に設置させていただくCNS光4Kデジタルチューナー(以下、4KSTBといいます。)において、機能開発が遅れており一部機能がご利用いただけないことをお知らせするとともに謹んでお詫び申し上げます。
対応の準備が遅れており順次改善予定でございます。詳細が決まり次第、改めてお知らせいたします。
お客様には大変ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

以下に対象となる機能をご案内します。ご理解・ご協力をよろしくお願い申し上げます。

4KSTBの機能開発遅れによりご利用いただけない機能
 ・ビデオオンデマンド「みるプラス2K」機能
 ・BS4Kデータ放送の視聴
 ・リモート録画予約
 ※BS4K放送録画中の2番組同時録画機能は現在ご利用いただけません。
上記機能と同様に順次改善予定でございます。

【4KSTBと従来のCNSデジタルチューナーの併用設置について】
 動作不良・視聴不具合が改善するまで、今回設置する4KSTBと従来のCNSデジタルチューナーの
併用設置にて対応させていただきます。
内容についてご不明な点がございましたら、弊社フリーダイアルまでお問い合わせください。