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メンテナンス・障害情報

【CTY/CNS】6月20日(月)夜間メンテナンスのお知らせ【終了】

2022年6月15日

***本メンテナンスは終了いたしました***

 日頃は、弊社のサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
 下記のとおり、サービス品質向上のため、弊社設備のメンテナンスを実施させていただきます。
 何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

1.作業日時
  2022年6月20日(月)2:30~4:00(24時間表記)
  (予備日:2022年6月22日(水)同時刻)
  ※無停止又は数秒間の停止が複数回発生する見込みです。
   場合によっては一時的に不安定となる可能性がございます。
   ご承知のほどよろしくお願い申し上げます。
  ※作業の都合により時刻が多少前後する場合がございます。

2.対象サービス
  テレビサービス、インターネットサービス、電話サービス
  ※光・同軸サービス全て

3.対象エリア
  全エリア

4.理由
  伝送路設備メンテナンスのため

5.作業終了後のお願いについて
  作業終了後インターネットへの接続ができない場合、通信端末(モデム、ルーター)の
  電源を抜き差ししてリセットを実施して頂くようにお願い致します。
  リセット方法の詳細につきましては、下記にてご案内しておりますので、
  よろしければ事前にご確認をお願いいたします。

   https://youtu.be/8yowwz1Ua-I

  大変ご迷惑をおかけしますが、ご理解とご協力のほど、よろしくお願い致します。

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