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メンテナンス・障害情報

[CTY/CNS]5月27日(月)~5月30日(木)メンテナンス作業連絡[終了]

2024年5月20日

*****本メンテナンス終了しております。*****

 日頃は、弊社のサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
 下記のとおり、サービス品質向上のため、弊社設備のメンテナンスを実施させていただきます。
 何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

1.作業日時
  2024年5月27日(月)~5月30日(木) 09:00~18:00(24時間表記)
  (予備日:2024年5月31日(金)同時刻)
  ※下記サービスが一時的に不安定となる場合がございます。
  ※作業の都合により時刻が多少前後する場合がございます。

2.対象サービス
  インターネットサービス
  ※光サービスのみ

3.対象エリア
  全エリア

4.理由
  ネットワーク設備メンテナンスのため

5.作業終了後のお願いについて
  作業終了後インターネットへの接続ができない場合、通信端末(モデム、ルーター)の
  電源を抜き差ししてリセットを実施して頂くようにお願い致します。
  リセット方法の詳細につきましては、下記にてご案内しておりますので、
  よろしければ事前にご確認をお願い致します。

  大変ご迷惑をおかけしますが、ご理解とご協力のほど、よろしくお願い致します。

https://youtu.be/8yowwz1Ua-I

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