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メンテナンス・障害情報

【2/7更新】【CTY/CNS】2月6日(木)夜間メンテナンスのお知らせ

2025年1月30日

2025年2月7日15:01更新
【WEBメールをご利用中の皆様へ】
▼閲覧できない一部期間のメール移行対応について
 当初予定を変更し、本日15時00分より対応を実施中です。
 本作業中もメールサービスはご利用可能です。

順次閲覧可能となりますのでご不便をおかけしますが
何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

2025年2月6日16:35更新
【WEBメールをご利用中の皆様へ】
メールWEBサーバーの移行作業が完了し、システム移行前に受信したメールが新WEBの「oldfolder」に移行されておりますが、
IMAPで接続した際に一部期間のメールが閲覧できない状態となっております。

▼閲覧できない一部期間のメール
 2025年1月9日頃~2025年2月6日システム切替前までの受信メール
▼今後の対応
2025年2月10日~2025年2月14日に、順次対応を実施いたします。
▼上記メールの確認方法
 メールアプリ(POP)では正常に受信可能となっておりますので、お急ぎのお客様はメールアプリでの設定をお願いいたします。
 設定方法については以下をご参照いただきますようお願いいたします。
https://www.cty-net.ne.jp/user_support/internet-service/us-net02

WEBメールをご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんが、よろしくお願い申し上げます。

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 日頃は、弊社のサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
 下記のとおり、サービス品質向上のため、弊社設備のメンテナンスを実施させていただきます。
 何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

1.作業日時
  2025年2月6日(木)0:00~6:00(24時間表記)
  ※上記時間内は下記対象サービスの利用ができません
  ※作業の都合により時刻が多少前後する場合がございます。

2.対象サービス
  CTYメールサービス
  CNSメールサービス
  CTYユーザーホームページサービス
  CNSユーザーホームページサービス
  CTY マイページ
  CNS マイページ
  CTYウェブメールサービス
  CNSウェブメールサービス

3.対象エリア
  全エリア

4.理由
  センター設備メンテナンスのため

大変ご迷惑をおかけしますが、ご理解とご協力のほど、よろしくお願い致します。