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お知らせ・キャンペーン情報

【7月21日】ひかりTV with CNS4Kチューナーバージョンアップのお知らせ

2020年7月14日

 平素より「ひかりTV with CNS4K」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
 2020年7月21日(火)より、ひかりTV with CNS4K対応チューナー(Smart TV 3400)向け最新ファームウェアの提供を開始します。

【アップデート内容】
 チューナーの動作を改善しました。

【ファームウェア/ソフトウェアバージョン】
 ファームウェアのバージョン:FST4119_0233
 ソフトウェアのバージョン:J-9.8.07_ S-9.8.22
 ※チューナーのバージョンはリモコン操作にて以下の手順で確認できます。
  [ホーム]→[設定]→[バージョン情報]で確認できます。

【ファームウェア更新方法】
 チューナーの電源をいれると、自動的にファームウェアの更新が開始されます。
 ファームウェアの更新が完了すると自動的にチューナーが再起動します。
 ※ファームウェアの更新には5分から10分程度時間がかかります。
  お客さまの利用環境によっては、15分程度時間がかかる場合があります。
 ※ファームウェア更新中にはチューナー前面のランプが赤色に点滅します。
  更新が完了してホーム画面が表示されるまでの間は、
  チューナーおよびチューナーを接続しているルーター等の通信機器の電源をオフにしたり、
  チューナーに接続しているLANケーブルを抜いたりしないでください。
  チューナーが起動できなくなる場合があります。
 ※電源を入れてもファームウェアの更新が開始されない場合は、リモコン操作にて下記の手順で再起動を行ってください。
  [ホーム]→[設定]→[管理設定]→[再起動]

  内容についてご不明な点がございましたら、弊社フリーダイヤルまでお問い合わせください。