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お知らせ・キャンペーン情報

ひかりTV with CNS4Kチューナーバージョンアップお知らせ

2020年10月9日

 平素より「ひかりTV with CNS4K」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

 2020年10月12日(月)より、ひかりTV with CNS4K対応チューナー(Smart TV 3400)向け
 最新ファームウェアの提供を開始します。

【アップデート内容】
 チューナーの動作を改善しました。
 安定性が向上し、より使いやすくなりました。

【アップデート予定日時】
 10月12日(月)AM予定

【ファームウェア/ソフトウェアバージョン】
 ファームウェアバージョン:FST4119_0244
 ソフトウェアバージョン:J-9.9.09_S-9.9.16

 ※チューナーのバージョンはリモコン操作にて以下の手順で確認できます。
  [ホーム]→[設定]→[バージョン情報]で確認できます。

【ファームウェア更新方法】
 チューナーの電源をいれると、自動的にファームウェアの更新が開始されます。
 ファームウェアの更新が完了すると自動的にチューナーが再起動します。

 ※ファームウェアの更新には5分から10分程度時間がかかります。
  お客さまの利用環境によっては、15分程度時間がかかる場合があります。
 ※ファームウェア更新中にはチューナー前面のランプが赤色に点滅します。
  更新が完了してホーム画面が表示されるまでの間は、
  チューナーおよびチューナーを接続しているルーター等の通信機器の電源をオフにしたり、
  チューナーに接続しているLANケーブルを抜いたりしないでください。
  チューナーが起動できなくなる場合があります。
 ※電源を入れてもファームウェアの更新が開始されない場合は、
  リモコン操作にて下記の手順で再起動を行ってください。
  [ホーム]→[設定]→[管理設定]→[再起動]

 

 内容についてご不明な点がございましたら、弊社フリーダイヤルまでお問い合わせください。