CNSトップ > お知らせ・キャンペーン情報トップ > CNSスマホ 一部のドコモSIMカード【Dプラン】における通信不良について

お知らせ・キャンペーン情報

CNSスマホ 一部のドコモSIMカード【Dプラン】における通信不良について

2024年10月9日

弊社モバイルサービス「CNSスマホ」にて利用しております
ドコモ回線用SIMカード(Dプラン)の一部において、
製造工程における一部処理の不足により、現在、正常にお使いいただけているお客様においても、
今後、不具合が発生し通信ができない状態となる可能性があることが判明いたしました。

本件の対象となるお客様および対応につきましては、
準備が整い次第順次お知らせいたします。

NTTドコモ社のお知らせ内容
https://www.docomo.ne.jp/corporate/disclosure/mvno/user/index.html
  
(概要)
NTTドコモ社から提供された一部のSIMにおいて通信不良が発生する可能性がある。

お客様にはご迷惑とご心配をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。

動画配信サービス × CNS

閉じる