サポート・Q&A
メールエラーが発生する場合の対処法
エラーが出てメールが出来ない時
まずは、エラー番号をご確認ください。
エラーコードをご確認頂きましたら、下記表をご参照ください。
| エラー番号 | 症状・解決策 |
|---|---|
| 0x800CCC90 Microsoftサポートページへ | メールのアカウント名およびパスワードが間違っている場合に表示される可能性があります。 メールのアカウント名およびパスワードの再入力を行って下さい。 |
| 0x800CCC92 Microsoftサポートページへ | |
| 0x800CCC0D Microsoftサポートページへ | 受信メール サーバーおよび送信メールサーバーが見つからない場合に表示される可能性があります。 インターネット接続確認を行ってください。次にアカウント設定でメールサーバー名の確認を行ってください。サーバー名の確認をしても接続できない場合は、一旦アカウント設定を削除し、アカウントの再作成を行って下さい。 |
| 0x800CCC0E Microsoftサポートページへ | |
| 0x800CCC18 Microsoftサポートページへ | メール サーバーへのログオンに失敗している場合に表示される可能性があります。 アカウント設定で、「セキュリティで保護されたパスワード認証で…」のチェックを外してください。 |
| 0x800CCC15 Microsoftサポートページへ | ウイルス対策ソフトが影響して送受信が出来なくなっているなど、様々な原因でメールの送受信が出来なくなっている可能性があります。 マイクロソフトのサポートページで詳細をご確認ください。 |
| 0x80042108 Microsoftサポートページへ | |
| 0x80042109 Microsoftサポートページへ | |
| 0x8004210A Microsoftサポートページへ | |
| 0x8004210B Microsoftサポートページへ | |
| 0x800CCC79 Microsoftサポートページへ | 受信者がサーバによって拒否された可能性があります。 宛先の確認を行って下さい。 |
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