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お知らせ・キャンペーン情報

固定グローバルアドレスオプションご利用者の通信不可について

2024年1月24日

※本告知は、弊社インターネットサービスをご利用のお客様で、グローバルアドレスオプションを
   ご利用、かつおうちWi-Fi「WSR-1800AX4-KH」をご利用のお客様対象のご案内になります。

 

日頃はCNSインターネットサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

弊社インターネットサービスでグローバルアドレスオプションをご利用いただき、
かつBuffalo製おうちWi-FiWSR-1800AX4-KH」をご利用のお客様において、
通信不可のお問い合わせをいただいております。

 

■対象機種:Buffalo製おうちWi-FiWSR-1800AX4-KH

 

詳細原因について調査中ですが、おうちWi-Fiの設定を一部変更することで改善することが確認
できております。

本事例に該当するお客様につきましては、お手数ですが以下マニュアルに沿って
おうちWi-Fiの設定をご確認いただきますようお願いいたします。

 

<マニュアルについてはこちら

 

ご不明な点がありましたら、弊社インターネットサポートへお問い合わせください。

■CNSインターネットサポート
 TEL:059-328-5335 受付時間:月~土 9:00~20:00、日・祝 10:00~17:00

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