2024年1月24日
※本告知は、弊社インターネットサービスをご利用のお客様で、グローバルアドレスオプションを
ご利用、かつおうちWi-Fi「WSR-1800AX4-KH」をご利用のお客様対象のご案内になります。
日頃はCNSインターネットサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
弊社インターネットサービスでグローバルアドレスオプションをご利用いただき、
かつBuffalo製おうちWi-Fi「WSR-1800AX4-KH」をご利用のお客様において、
通信不可のお問い合わせをいただいております。
■対象機種:Buffalo製おうちWi-Fi「WSR-1800AX4-KH」
詳細原因について調査中ですが、おうちWi-Fiの設定を一部変更することで改善することが確認
できております。
本事例に該当するお客様につきましては、お手数ですが以下マニュアルに沿って
おうちWi-Fiの設定をご確認いただきますようお願いいたします。
<マニュアルについてはこちら>
ご不明な点がありましたら、弊社インターネットサポートへお問い合わせください。
■CNSインターネットサポート
TEL:059-328-5335 受付時間:月~土 9:00~20:00、日・祝 10:00~17:00
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